Engelli yolcuyla umre rehberi: otel, ulaşım ve Harem’de erişilebilirlik

Engelli bireyler umreye gidebilir mi?

Evet, engelli bireyler gerekli sağlık ve erişilebilirlik tedbirleri alındığı takdirde hiçbir kısıtlama olmadan umreye gidebilirler. Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevî genelinde tekerlekli sandalye kullanan ziyaretçiler için özel giriş kapıları, rampalar, engelli asansörleri ve ayrılmış ibadet kulvarları bulunur.

Gelişen altyapı sayesinde bedensel engeli veya hareket kısıtlılığı olan misafirler; havalimanından otele, şehirler arası ulaşımdan tavaf ve sa’y alanlarına kadar her noktada engelsiz bir güzergâh izleyebilirler. Yanlarında bir refakatçi bulunması ibadet adımları açısından süreci çok daha konforlu kılacaktır.

Engellilere hangi ulaşım hakkı ve kolaylıkları sunulmaktadır?

Engelli yolcular için uçak seyahatinden şehirler arası transfere kadar tüm ulaşım ağlarında özel asistanlık ve erişilebilirlik hakları mevcuttur. Havalimanlarında uçak kapısına kadar tekerlekli sandalye (PRM) hizmeti verilirken; Medine ile Mekke arasındaki seyahatte kullanılan hızlı trende engelli yolcular için özel tekerlekli sandalye alanları ve engelsiz vagon girişleri yer alır.

Ulaşım sürecini zahmetsiz kılacak adımlar:

• Havalimanı PRM talebi: Uçuş rezervasyonu esnasında engelli yolcu bildirimi yapılarak uçağa biniş ve inişlerde tekerlekli sandalye ve asistan talebi oluşturulmalıdır.
• Hızlı tren erişilebilirliği: Medine-Mekke hızlı treninde engelli yolcular için özel olarak tasarlanmış geniş koltuk ve tekerlekli sandalye sabitleme alanları bulunur.

Harem-i Şerif ve Mescid-i Nebevî’de engellilere ücretsiz olan şeyler nelerdir?

Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevî içerisinde engelli ziyaretçiler için manuel tekerlekli sandalyeler, engelli erişim rampaları, özel asansörler ve engel tanımayan abdesthaneler tamamen ücretsizdir.

Harem bünyesinde yararlanılabilecek ücretsiz imkânlar:

• Manuel tekerlekli sandalyeler: Mescit avlu girişlerindeki görevli noktalarından herhangi bir ücret ödemeden temin edilebilir.
• Engelli rampaları ve kapıları: Mescid-i Haram’da Kral Fahd ve Kral Abdülaziz kapıları gibi ana girişlerde merdivensiz, tekerlekli sandalye kullanımına uygun özel giriş hatları bulunur.
• Mataf ve sa’y ayrılmış kulvarları: Kâbe etrafındaki tavaf alanında (Mataf) ve Safa-Merve tepeleri arasındaki sa’y parkurunda tekerlekli sandalyeli yolcular için ayrılmış özel şeritler yer alır.

Engelli yolcular için otel seçimi ve oda erişilebilirliği nasıl olmalıdır?

Engelli yolcuyla seyahat ederken seçilecek otelin Harem avlusuna sıfır konumda, yokuşsuz bir hizada ve merdivensiz bir giriş aksına sahip olması kritik önem taşır. Otel içerisinde geniş asansörler, eşiksiz banyo kapıları, tutunma barları bulunan engelli dostu odalar (accessible rooms) tercih edilmelidir.

Erişilebilir bir otel rezervasyonunda aranacak özellikler:

• Eşiksiz ve düz ayak giriş: Otel lobisine girişin basamaksız olması veya tekerlekli sandalye rampasının bulunması gerekir.
• Engelli banyosu: Banyoda duş içi oturak, tekerlekli sandalyenin dönebileceği genişlik ve klozet kenarında tutunma barlarının yer alması konfor sağlar.

Umrenizi kendi takviminizle planlayın

Engelli veya hareket kısıtlılığı bulunan bir yakınınızla çıkacağınız bu özel yolculukta, başkalarının sıkışık gezi programlarına uyum sağlamak veya kalabalık otobüs transferlerinde zorlanmak zorunda değilsiniz.

Zair’de gidiş-dönüş tarihinizden engelli erişimine tam uygun Harem’e yakın otel seçimine, hızlı tren tekerlekli sandalye yerlerinden vize takibine kadar tüm detayları sevdiklerinizin konforuna göre belirleyebilirsiniz. Siz ibadetinize odaklanırsınız, operasyonel süreçleri Zair yönetir.